1. Quem somos e aceitação dos termos
Estes Termos de Uso regulam a licença de uso do programa Insta Miner (o “Programa”), oferecido.
Ao comprar, baixar, instalar ou usar o Programa, você (o “Usuário”) declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o Programa. Para contratar, você precisa ter capacidade civil para isso (18 anos ou mais, ou estar devidamente representado).
2. O que é o Insta Miner
O Insta Miner é um programa para Windows que roda no computador do próprio Usuário. Ele usa o navegador Chrome ou Edge já instalado e a conta de Instagram do próprio Usuário para percorrer perfis, seguidores, hashtags e posts, ler bios e links divulgados e organizar informações de contato (como números de WhatsApp e e-mails) em uma planilha exportável (CSV e Excel).
O Programa não envia mensagens, não cria contas e não promete resultados de vendas. O uso das informações obtidas é de responsabilidade exclusiva do Usuário.
3. Licença de uso
Concedemos ao Usuário uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o Programa pelo período da assinatura (12 meses a partir da compra, renovável), em até 2 computadores do próprio Usuário. O Programa é licenciado, não vendido, e continua protegido pela Lei nº 9.609/1998 (Lei do Software) e pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais).
O acesso é feito com o e-mail usado na compra e uma senha criada no primeiro acesso. É proibido:
- compartilhar, emprestar, revender, sublicenciar ou ceder o acesso ou o instalador a terceiros;
- tentar burlar, remover ou enganar o controle de licença, o limite de computadores ou a verificação de atualizações;
- descompilar, fazer engenharia reversa, copiar ou modificar o Programa, salvo nos limites permitidos por lei;
- usar o Programa para oferecer um serviço concorrente ou para extrair dados de terceiros em nome de outras pessoas como serviço pago.
4. Assinatura anual, pagamento e renovação
O Programa é oferecido por assinatura anual, com valor e condições exibidos na página de compra. O pagamento é processado pela Kiwify, plataforma independente, que também recebe e protege os dados de pagamento sob os termos dela.
A assinatura é renovada a cada 12 meses, conforme o plano escolhido na compra. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento pela própria Kiwify ou pelo nosso suporte. Se a assinatura vencer sem renovação, o acesso é suspenso após um curto período de tolerância, e volta a funcionar assim que a renovação for confirmada. Os arquivos que você já exportou continuam sendo seus.
5. Direito de arrependimento e reembolso
Em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 dias corridos a contar da compra, com devolução integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O pedido pode ser feito pela Kiwify ou pelo e-mail [email protected].
O reembolso, assim como a contestação do pagamento junto ao banco ou cartão (chargeback), encerra a licença e bloqueia o acesso ao Programa. Passado o prazo de 7 dias, não há reembolso proporcional, salvo nos casos previstos em lei.
6. Instalação, requisitos e atualizações
O Programa exige Windows 10 ou 11 (64 bits), Google Chrome ou Microsoft Edge, conexão com a internet e uma conta de Instagram do Usuário. Como o instalador é distribuído de forma independente, o Windows pode exibir o aviso do SmartScreen; baixe o instalador somente pelo nosso site oficial.
O Programa valida a licença pela internet de tempos em tempos. Se a conexão cair, ele continua liberado por até 3 dias, até conseguir validar de novo. Também verifica se há versão nova: as atualizações são baixadas com verificação de integridade e podem ser opcionais ou obrigatórias, por exemplo, para corrigir falhas ou acompanhar mudanças no Instagram. Buscamos manter o Programa compatível, mas não garantimos compatibilidade permanente com alterações feitas por terceiros.
7. Uso responsável e deveres do Usuário
O Usuário é o único responsável pelo modo como usa o Programa e as informações obtidas. Ele se compromete a:
- usar apenas a sua própria conta e respeitar os termos do Instagram, da Meta e do WhatsApp;
- cumprir a legislação aplicável, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- ter uma finalidade legítima e uma base legal para tratar os dados que obtiver, informar as pessoas contatadas sobre a origem do contato e oferecer a elas um jeito simples de não receber novas mensagens;
- não enviar mensagens em massa não solicitadas (spam) nem usar os contatos para golpes, fraude, assédio, ameaça, discriminação, aliciamento ou qualquer finalidade ilícita;
- não usar dados de crianças e adolescentes para fins de marketing.
Os dados que o Usuário extrai ficam no computador dele. O Usuário é o controlador desses dados perante a LGPD, e nós não temos acesso a eles.
8. Riscos e limites do Programa
Instagram, Meta e WhatsApp são empresas independentes. Elas podem alterar o funcionamento de suas plataformas, limitar o que pode ser visto e restringir, bloquear ou suspender contas. O uso de ferramentas automatizadas pode contrariar os termos dessas plataformas, e o Usuário assume esse risco. Recomendamos usar a sua própria conta, em ritmo moderado.
Os resultados variam conforme o perfil, o nicho e as informações que os próprios titulares divulgam. A “validação” dos números confere formato e DDD; ela não garante que o número esteja ativo no WhatsApp, que a pessoa responda ou que aceite ser contatada. Não garantimos quantidade de contatos, vendas ou qualquer resultado financeiro.
9. Disponibilidade e suporte
O suporte é feito por e-mail ([email protected]), em dias úteis, sem prazo fixo garantido. O servidor de licença e a página de download podem ficar temporariamente indisponíveis por manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet). Faremos esforços razoáveis para restabelecer o serviço o quanto antes.
10. Treinamento e materiais de apoio
O treinamento e os demais materiais que acompanham o Programa têm caráter educativo, são de uso pessoal e não podem ser copiados, divulgados ou revendidos. Eles não garantem resultado financeiro: o desempenho depende de como cada Usuário aplica o que aprende.
11. Propriedade intelectual
O Programa, o nome e a marca Insta Miner, o logotipo, os textos, o design e os materiais de treinamento pertencem a nós e são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem ao Usuário nenhum direito de propriedade, apenas o direito de uso descrito acima.
12. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso, com aviso sempre que possível, em caso de descumprimento destes Termos, compartilhamento de credenciais, tentativa de burlar a licença, uso ilícito, reembolso ou chargeback. O Usuário pode parar de usar o Programa quando quiser, desinstalando-o. O encerramento por descumprimento não afasta o direito de arrependimento nem outros direitos garantidos por lei.
13. Limitação de responsabilidade
O Programa é fornecido no estado em que se encontra, dentro dos limites descritos nestes Termos. Na medida permitida por lei, não respondemos por uso indevido do Programa pelo Usuário, por bloqueios ou suspensões de contas em plataformas de terceiros, por indisponibilidades de serviços de terceiros, nem por lucros cessantes ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total, quando houver, fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao fato. Nada nestes Termos afasta os direitos do consumidor que a lei não permite afastar.
14. Independência de terceiros
O Insta Miner é uma ferramenta independente e não é afiliada, associada, patrocinada ou endossada pelo Instagram, pela Meta, pelo Facebook ou pelo WhatsApp. Esses nomes pertencem aos seus respectivos titulares e são citados apenas para indicar a finalidade do Programa.
15. Privacidade e proteção de dados
O tratamento dos dados pessoais do Usuário é explicado na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.
16. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no Programa ou na lei. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site. O uso do Programa após a atualização indica concordância com a nova versão.
17. Lei aplicável e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Antes de qualquer medida judicial, buscaremos resolver a questão de forma amigável pelo e-mail de suporte. Fica eleito o foro do domicílio do Usuário consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
18. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].