1. Quem é o controlador dos seus dados
Esta Política explica como tratamos dados pessoais relacionados ao Insta Miner, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Para falar sobre privacidade, incluindo o papel de encarregado pelo tratamento de dados, escreva para [email protected].
2. Quais dados tratamos
| Categoria | Exemplos | De onde vêm |
|---|---|---|
| Compra | E-mail, número do pedido, status (aprovado, reembolsado, contestado), datas e data da próxima cobrança. A Kiwify também coleta nome, CPF, telefone e dados de pagamento por conta própria; nós não armazenamos os dados do cartão. | Kiwify, que nos envia o necessário para liberar a licença |
| Licença e acesso ao Programa | E-mail, senha (guardada somente como hash, um código irreversível que não permite ler a senha), identificador aleatório do computador, token de sessão (também guardado como hash), data e hora do último acesso e versão do Programa | Você, ao entrar no Programa |
| Registros técnicos | Endereço IP e data/hora de acessos e de tentativas de entrada, mantidos pelo servidor e pela hospedagem | Automaticamente |
| Navegação nos sites de venda e download | Endereço IP, navegador, páginas acessadas e cookies | Plataforma de vendas (Cartpanda) e Cloudflare |
| Suporte | E-mail, mensagens e anexos que você nos enviar | Você |
3. O que o Programa não envia para nós
O Insta Miner roda no seu computador. Os contatos extraídos, as listas, as planilhas, os perfis pesquisados e a sua sessão do Instagram ficam no seu computador (nas pastas do seu usuário no Windows, como AppData e Documentos). Nós não recebemos esses dados e não temos acesso à senha nem à conta do seu Instagram, que você digita diretamente no site do Instagram, no navegador.
A comunicação com o nosso servidor se limita a validar a licença (e-mail, senha, identificador do computador e token) e a consultar se existe versão nova do Programa.
4. Para que usamos os dados e em que base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Liberar, manter, renovar e encerrar a sua licença; enviar atualizações do Programa | Execução do contrato (inciso V) |
| Prestar suporte e responder a solicitações | Execução do contrato (inciso V) |
| Evitar fraudes, compartilhamento indevido de licença e acessos não autorizados; manter a segurança do servidor | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Obrigação legal (inciso II) |
| Defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais | Exercício regular de direitos (inciso VI) |
Não usamos os seus dados para vender a terceiros nem para publicidade de outras empresas.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores que nos ajudam a operar o serviço, nos limites do necessário:
- Kiwify: processamento de pagamentos e gestão da assinatura;
- Cartpanda: hospedagem da página de vendas;
- Provedor de hospedagem do servidor de licença: onde ficam o banco de licenças e os registros técnicos;
- Cloudflare: DNS e armazenamento do arquivo de instalação para download;
- Google (Gmail): e-mail de suporte.
Também podemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns desses prestadores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotem salvaguardas adequadas, conforme o art. 33 da LGPD.
7. Cookies
As páginas de venda e download podem usar cookies necessários ao funcionamento e cookies de desempenho ou marketing, conforme as configurações das plataformas que as hospedam. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. O Programa em si não usa cookies de rastreamento; a sessão do Instagram fica em um perfil de navegador guardado no seu próprio computador.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados da licença enquanto a assinatura estiver ativa e, depois do fim dela, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e exercer direitos em eventual disputa, em regra até 5 anos. Registros técnicos de tentativas de acesso são mantidos por pouco tempo. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas guardadas como hash irreversível, respostas do servidor assinadas, limite de tentativas de acesso, verificação de integridade das atualizações e painel administrativo protegido por senha. Nenhum sistema é totalmente seguro; se houver incidente que possa gerar risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.
10. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação de consentimento, quando essa for a base usada. Você também pode se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected] a partir do e-mail da compra. Respondemos em prazo razoável e, em caso de pedido de acesso, em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD. Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal; nesse caso, explicaremos o motivo.
11. Dados que você obtém usando o Programa
Quando você usa o Insta Miner para reunir informações de contato de outras pessoas, você é o controlador desses dados e responde por tratá-los de acordo com a LGPD: ter finalidade e base legal adequadas, ser transparente sobre a origem do contato e respeitar pedidos de exclusão ou de não contato. Nós somos apenas fornecedores do software e não temos acesso a esses dados.
Se você é titular de dados que foram coletados por um usuário do Programa e quer pedir a exclusão ou o fim do contato, dirija o pedido a quem entrou em contato com você. Você também pode nos escrever, e orientaremos o que for possível.
12. Crianças e adolescentes
O Programa e as páginas de venda são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site.
14. Contato e reclamações
Dúvidas sobre privacidade: [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.